Tips Menghadapi Konsumen Yang Cerewet

  • 0

Tips Menghadapi Konsumen Yang Cerewet

Sboplaza.com Biasanya sebelum melakukan pendekatan kepada calon konsumen, Anda akan menjelaskan hal-hal seperti memperkenalkan diri dan produk Anda. Sebaiknya Anda sering mengikuti pelatihan penjualan sehingga kemampuan praktik Anda dilengkapi dengan ilmu pengetahuan yang memadai.

Berikut ini adalah tipe konsumen yang cerewet dan cara melayaninya:

Tipe Konsumen Cerewet

Meski tidak memancingnya konsumen tipe ini sangat aktif bicara. Bahkan tidak jarang dari mereka terlihat mengenal dan dekat dengan Anda. Mereka sangat mudah diajak berbicara dengan gaya yang santai dan akrab. Terkadang pembicaraan mereka juga berlebihan, tapi itulah tipe konsumen yang cerewet.

Ada beberapa hal yang harus diperhatikan untuk berkomunikasi dengan konsumen tipe ini yaitu:

  1. Mencoba untuk menjadi pendengar yang baik dan biarkan konsumen Anda berbicara.
  2. Ikuti alur mereka sampai pada tahap tertentu. Kemudian belokkan alur pembicaraan sesuai keinginan Anda.
  3. Jangan ragu mengatakan, “Bolehkah saya berbicara sekarang?”

 

Baca Juga : 4 Tips Menjadi Customer Service Yang Disukai Konsumen


Leave a Reply