Tips Menghadapi Konsumen Yang Arogan

  • 0

Tips Menghadapi Konsumen Yang Arogan

Sboplaza.com Arogan merupakan salah satu tipe konsumen yang sulit menerima pendapat orang lain dan selalu menganggap pendapatnya yang paling benar. Dalam menghadapinya, Anda harus sabar dan tidak boleh tersinggung sama sekali.

Jika Anda tidak mengenal karakter ini, jangan menyalahkan diri Anda jika presentasi Anda selalu gagal. Konsumen arogan merasa tahu segala hal, termasuk produk Anda sekalipun.

Cara Menghadapi Konsumen Seperti Ini Adalah:

    1. Beri mereka kesempatan untuk memahami produk Anda sesuai keinginannya. Anda bisa memberikan informasi mengenai  produk Anda lewat brosur atau melihat produk sendiri.
    2. Jangan coba-coba menganggu “kesendiriannya” jika tidak ingin mendapatkan cacian.
    3. Anda hanya bisa bertanya, “Apakah Anda sudah jelas tentang produk kami?” atau pertanyaan lain yang sejenis.
    4. Tipe seperti ini sangat senang dipuji. Oleh karena itu pujilah mereka dengan sopan dan proporsional.

 

Baca Juga : Tips Menghadapi Konsumen Yang Sombong


Leave a Reply