Teknik Hypnotic Closing – Bagian 1

  • 0

Teknik Hypnotic Closing – Bagian 1

Sboplaza.com – Teknik Hypnotic Closing – Bagian 1

Bedah buku lagi yuk Mak. Kali ini dari karyanya Mas Darmawan Aji “Hypnoselling”, salah satu buku pegangan aku dalam menjalankan bisnis online.

Cek halaman 192..

> Direct Close <

Langsung berikan instruksi kepada prospek apa yang mereka perlu lakukan untuk memiliki produk Anda. Asumsikan mereka akan membeli, lewati proses pembeliannya, langsung tanyakan pilihan mereka setelah membeli.

Contoh:
– Berapa banyak produk yang akan Anda order hari ini?
– Kapan sebaiknya produk ini saya kirim?

Lewati transaksi, langsung tanyakan fitur tambahan atau aksesoris terkait produk utama.

Contoh: Mobilnya mau dipasang kaca mobil sekalian bu?

++++++

Cukup 1 teknik dulu ya Mak. Saya mau berikan contoh yang berkenaan dengan Online Shop.

– Mba Tari jadi mau ambil langsung satu lusin? Muat satu kilo ciput RAZHA nya.
– Paketnya ikut pengiriman hari ini mau Mba Tari?
– Gamis yang itu cocok pake khimar yang ini Mba Tari, mau sekalian?
– Bukunya mau dikirim ke alamat rumah atau kantor Mba Tari? Saya bantu cek ongkirnya.
– Tas yang ini bisa senada warnanya dengan dompet yang ini Mba Tari, mau sekalian?

Saya juga banyak belajar membenahi kalimat untuk berdialog dengan anak. Mirip-mirip kaya saya chat ke konsumen hehehee..

– Ziya sarapannya mau buah naga dulu atau langsung sama apel?
+ Jadi kita jangan gunakan kalimat: Mau buah naga atau apel? Dia akan pilih salah satu. atau… Mau buah naga gak? Dia akan jawab “gak”.
– Mas Zhafran bekalnya ditambahin kurma sekalian mau?
– Setelah baca buku ini, mau ke buku yang A atau B?

Apapun hasil yang didapat dari jawaban konsumen atau anak, ya terima aja ya Mak hehehee.. Namun jangan pasrah, poles terus kemampuan tata bahasa kita sehingga orang yang berdialog dengan kita itu nyaman dan mau mengikuti apa perintah kita hihiiii… tapi bukan dengan cara hipnotis atau sihir ya 😅

Baca: Cara Menghemat Baterai Smartphone Untuk Pemilik Online Shop

Kalo Mak Yohana Camilan Cozzy sih udah berhasil hipnotis aku, rasa browniesnya itu loh bikin aku jatuh hati 😍

Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”


  • 0

Sistem Follow Up Memang Ampuh

Sboplaza.com – Sistem Follow Up Memang Ampuh

Sering terjadi… Banyak chat yang masuk tapi kok yang closing dikit. Mak coba bayangin cust Mak kemana? Hehehe kemungkinan besar mereka LUPA. Iya Mak namanya manusia kan, saya juga sering lupanya. Itu baru satu hal kenapa mereka gak closing, sisanya? Mungkin ada yang chat historynya hilang, nomernya gak disave dan masih banyak kemungkinan-kemungkinan lainnya.

Apa salahnya kita sebagai olshop chat customer duluan? Gak ada larangannya. Selain mengingatkan customer dengan oderannya, bisa juga menjalin silaturahmi, kita bisa lebih dekat dengan customer.

Di buku Hypnoselling karya Mas Darmawan Aji sudah dijelaskan tehnik-tehnik supaya customer tidak menolak penawaran kita. Caranya jangan memberi pertanyaan dengan option “TIDAK”.

Baca: Sukses Memulai Bisnis Travel

Mba Orent sudah membuktikan teorinya, dengan memfollow up customer yang hilang tiada kabar dan membuahkan hasil. Mak kapan? Semoga bisa segera membenahkan bisnisnya ya.

Salam Emak Setrong!


  • 0

Teknik Hypnotic Closing

Sboplaza.com – Teknik Hypnotic Closing

Teknik Hypnotic Closing merupakan teknik mengajukan pertanyaan menggunakan kalimat yang mempunyai efek pengaruh terhadap perasaan calon customer. Agar calon customer cepat mengambil keputusan, untuk cepat membeli dan transfer.


Didalam buku Hypnoselling hal 192 terdapat 4 teknik yang bisa Mak lakukan untuk meningkatkan jumlah closing. Kita bahas 2 point dulu ya Mak biar gak pusing hihihi.

1. Direct Close
Contoh kalimat menggunakan Direct Close “Mba Dian gamisnya mau ambil berapa pcs?

Setelah dia yakin dengan orderannya tambahkan pertanyaan “Mau sekalian satu set dengan Khimarnya Mba Dian? Untuk melengkapi gamisnya lebih serasi dengan Khimar series ini”

Dilanjut dengan “Jadi paketnya mau dikirim kapan Mba Dian?” “Paketnya mau dikirim besok pagi atau sore ini barengan dengan paketan yang lain Mba Dian?”

Dengan teknik Direct Close Mak bisa closing lebih dari 1 jenis produk.

2. Alternate Close
Tawarkan pilihan yang keduanya mempunyai arti yang sama bagi calon customer. Jangan memberikan pilihan A atau B tapi berilah pilihan A1 atau A2 karena apapun pilihan mereka, mereka tetap akan memilih A.

Tapi kalau Mak memberikan pilihan A atau B besar kemungkinan calon customer akan memilih B sebagai hasil akhirnya.

“Mba Dian jadi transfernya pagi ini atau sore ya?”
“Mba Dian transaksinya ke rekening BCA atau Mandiri?”
“Mba Dian jadinya pakai ekspedisi JNE YES atau REG?”
“Mba Dian paketnya mau dikirim pakai JNE atau Sicepat ya?”

Baca: Langkah Sederhana Menuju Kesuksesan

Jangan memberikan pertanyaan yang memiliki jawaban “Tidak” “Nanti dulu” atau jawaban-jawaban penolakan yang lainnya.

Yuk Mak praktekin 


  • 0

Calon Konsumen Akan Membeli Jika…

Sboplaza.com – Calon Konsumen Akan Membeli Jika…

Buka buku Hypnoselling halaman 182 yuk Mak. Udah pada sampe kan bukunya?

Seorang prospek akan membeli ketika benefit yang didapat lebih besar dari harga yang dibayarkan.

Apa yang dimaksud benefit? Benefit adalah keuntungan atau manfaat yang akan didapat oleh konsumen saat membeli produk kita. Secara sederhana ada dua macam benefit.

Pertama, benefit rasional. Terikat fungsi, bahan dan fitur produk.
Kedua, benefit emosional. Terkait gengsi, merk dan pelayanan.

Bagaimana dengan harga? Harga adalah biaya yang dibayarkan oleh seseorang untuk memiliki sebuah produk. Tidak terbatas pada uang, namun juga waktu dan usaha yang dikeluarkan untuk membeli sebuah produk.

Bila harga yang dibayarkan lebih besar daripada benefit yang akan didapat, tentu saja orang tidak akan mau membelinya. Sebaliknya, bila benefit yang didapat jauh lebih banyak daripada harga yang dibayarkan, maka orang akan mau membelinya.

Maka, jangan sekali-kali menyebutkan harga sebelum calon konsumen mengerti manfaat dari produk Anda.

Nah bagaimana caranya agak calon konsumen memahami sejalas-jelasnya benefit dari produk kita? Bagaimana pula agar persepsi mereka terhadap benefit yang didapat lebih besar daripada harganya? Ikuti tiga tips berikut:
1. Deskripsikan benefit sejelas-jelasnya.
2. Bingkai harganya.
3. Tingkatkan benefit buat mereka.

Bingung Mak? Alhamdulillah ^_^ ini artinya kita diminta Allah untuk nambah ilmu lagi, ilmu yang ada saat ini belum cukup. Silahkan baca lengkapnya di halaman 184. InsyaAllah nanti saya bahas lagi di sini.

Saya tertarik dengan BENEFIT EMOSIONAL. Ini yang bisa kita ulik dengan cara BRANDING. Benefit Emosional sangat bisa membantu kita menjual produk dengan harga tinggi dan tetap laris manis, walaupun toko sebelah jualannya banting harga. Biarin aja dia banting harga, kita mah jangan ikutan kerja rodi kaya dia. Kita jualan harus punya keuntungan yang cukup untuk bisa memenuhi semua biaya operasional dan biaya pertumbuhan perusahaan.

Jangan lupa baca berulang-ulang ya Mak bukunya lalu praktekan.. Semoga bermanfaat

Baca: Gak Laku karena Mahal?

Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”