Author Archives: sboplaza

  • 0
Cara Membangun Tim Kerja yang Solid

Cara Membangun Tim Kerja yang Solid Dan Produktif

Sboplaza.com – Mengembangkan sebuah bisnis tentu menjadi impian setiap orang yang tengah menjalankan sebuah bisnis. Namun, untuk meraih kesuksesan tentu bukanlah hal yang mudah. Dan agar dapat mengembangkan bisnis, tentu Anda sangat membutuhkan tim kerja yang solid serta produktif.

Sebenarnya banyak cara yang dilakukan agar Anda dapat menciptakan tim kerja yang solid dan produktif. Sama halnya seperti perusahaan google yang telah memiliki tim yang produktif. Maka dari itu, berikut ini cara membangun tim kerja yang solid dan produktif.

1. Kompak untuk saling membantu satu sama lain

Tim kerja yang baik adalah tim yang memiliki kekompakkan satu sama lain untuk saling membantu dalam mennagani berbagai macam permasalahan. Jangan sampai ada seseorang yang bekerja sendiri atau bahkan melakukan semua jenis pekerjaan sendiri. Dan yang terpenting, di dalam suatu tim harus ada kepercayaan masing – masing.

Cara Membangun Tim Kerja yang Solid

2. Berikan peranan masing – masing yang sesuai dengan bidangnya

Pastikan Anda memberikan peranan pada karyawan sesuai dengan passion yang dimilikinya. Dengan begitu, tentu seorang karyawan akan merasa senang dan lebih bahagia dalam menjalankannya karena memang aktivitas tersebut sesuai dengan bidangnya. Terlebih lagi hal itu juga akan berdampak pada produktivitas karyawan itu sendiri.

3. Berikan rasa aman pada karyawan

Ketika menjalankan sebuah bisnis, tentu setiap karyawan diharuskan untuk dapat mengambil keputusan secara akurat dan cepat. Dan dalam pengambilan keputusan tersebut, seringkali karyawan merasa ketakutan dan khawatir bahwa keputusan yang diambilnya akan menimbulkan kesalahan. Maka dari itu, sangat penting bagi Anda untuk memberikan keyakinan pada karyawan bahwa keputusan yang diambilnya adalah yang terbaik.

Baca: Alasan Mengapa Website Bisnis Anda Gagal Mendapatkan Pengunjung

Demikianlah cara membangun tim kerja yang solid dan produktif. Semoga dengan informasi yang kami tawarkan ini. Akan memberikan kemudahan bagi Anda untuk dapat menciptakan lingkungan kerja yang aman, produktif dan menyenangkan. Sehingga tidak terjadi hal – hal yang dapat menurunkan tangkat produktifitas dalam pekerjaan.


  • 0
Alasan Mengapa Website Sepi Pengunjung

Alasan Mengapa Website Bisnis Anda Gagal Mendapatkan Pengunjung

Sboplaza.com – Di zaman yang serba canggih seperti ini, tentu kehadiran website sangat berguna demi memaksimalkan perkembangan bisnis. Terlebih lagi kehadiran website bisnis juga berfungsi untuk lebih memperkenalkan bisnis ke berbagai lapisan masyarakat. Namun, apa jadinya bila website bisnis yang ditampilkan tidak cukup menarik setiap pasang mata untuk mengunjunginya.

Kebanyakan para pebisnis kurang memikirkan tampilan website tersebut. Tak hanya itu, banyak pebisnis yang jarang melakukan pengamatan agar tampilan website dapat menarik. Berikut ini alasan mengapa website bisnis yang Anda miliki tidak cukup menarik setiap pasang mata untuk mengunjunginya.

1. Tidak user friendly

Seringkali ketika pengunjung mengunjungi website Anda. Mereka merasa kebingungan karena begitu banyaknya modifikasi. Sehingga pengunjung tidak dapat menemukan apa yang dibutuhkannya di dalam website bisnis Anda. Biasanya, kerumitan suatu website bisa disebabkaan oleh banyaknya menu item, widget yang tidak penting, link dan berbagai macam kombinasi warna yang tidak serasi sehingga tulisan tidak dapat dilihat dengan jelas.

Alasan Mengapa Website Sepi Pengunjung

2. Terfokus hanya pada profil perusahaan bisnis saja

Website bisnis yang terlalu banyak menampilkan profil perusahaan. Justru akan membuat konsumen Anda tidak memiliki cukup minat untuk mempercayakan kebutuhannya pada Anda. Jika Anda hanya berbicara tentang diri Anda terus menerus. Maka jangan heran bila pengunjung akan merasa bosan untuk mengunjungi laman website bisnis Anda. Pastikan Anda memprioritaskan konsumen Anda.

3. Terlalu mainstream

Setiap website bisnis yang dikelola, hendaknya dapat memanjakan setiap pasang mata untuk berlama – lama di laman website Anda. Maka dari itu, Anda perlu mendesain situs bisnis Anda agar lebih menarik dan menyenangkan saat dikunjungi. Karena hal itu juga sebagai bentuk upaya Anda untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi konsumen saat mengunjungi laman website bisnis Anda.

Baca: Presda Sari, Ibu Rumah Tangga yang Sukses Meraup Omset Puluhan Juta

Demikianlah alasan mengapa website bisnis Anda sepi pengunjung. Semoga dengan informasi yang kami sajikan ini. Anda dapat dengan mudah memahami laman website yang baik tentu harus memenuhi ketiga kriteria diatas. Sehingga pelanggan atau konsumen Anda akan betah berlama – lama dan menemukan apa yang menjadi kebutuhan terbaik mereka.


  • 0

Presda Sari, Ibu Rumah Tangga yang Sukses Meraup Omset Puluhan Juta

Sboplaza.com – Presda Sari, pemilik Dindacollection.com yang mengawali bisnisnya di bulan Desember 2010 setelah tidak mendapatkan restu dari mertua tercinta untuk bekerja di sebuah instansi. Di tengah kegalauan finansial yang melandanya, akhirnya Presda Sari memutuskan untuk membuka toko online.

Saat itu kehadiran toko online tidak menjamur seperti sekarang. Di awal membangun toko onlinenya, Presda Sari mencari beberapa supplier yang menawarkan fasilitas dropship. Setelah melakukan pencarian, akhirnya Presda Sari menemukan 3 supplier untuk produk yang hendak dijualnya. Presda Sari memulainya dengan menjadi reseller baju dengan potongan harga senilai 20%. Meskipun begitu, Presda Sari mengaku sangat senang karena baju yang dijualnya berhasil laku 2-3 pcs.

Namun, rasa senangnya tidak dijadikan alasan oleh Presda Sari untuk berpuas diri. Hingga akhirnya Presda Sari mencoba untuk mengumpulkan modal untuk menjadi seorang agen. Namun, toko onlinenya sempat berhenti selama setahun dikarenakan Presda Sari mengandung anak pertamanya.

Setelah melahirkan, Presda Sari kembali melanjutkan toko onlinenya. Hal itu semakin membuatnya semangat karena Presda Sari mendapatkan tambahan modal dari suami sebesar 20 juta. Dengan modal sebanyak itu, Presda Sari memutuskan untuk menjadi agen untuk 2 brand pakaian.

Presda Sari mengaku perjalanan bisnisnya bukanlah tanpa kendala. Ketika memulai bisnis toko onlinenya tersebut, Presda Sari mengambil dua karyawan. Namun sayangnya, karyawannya tersebut tidak produktif dan merugikan. Terlebih lagi Presda Sari harus rela mengeluarkan gaji ditengah krisis ekonomi yang melanda.

Baca Juga : Keutamaan yang Akan Didapat Saat Memulai Bisnis Di Usia yang Tak Lagi Muda 

Seiring berjalannya waktu, Presda Sari mencoba membuktikan keseriusannya dalam berbisnis online. Alhasil, omset dinda collection dapat mencapai di angka 50 juta per bulan di hari biasa selain bulan Ramadhan. Bahkan, di bulan Ramadhan. Omset dinda collection dapat meraih target penjualan di angka 77 juta. Tak lupa, Presda Sari selaku alumni Sekolah Bisnis Online ( SBO ) juga mengaku bahwa bisnis online yang dijalankannya tentu tak terlepas dari strategi marketing yang dijalankan.


  • 0
Keutamaan Memulai Bisnis Di Usia yang Tak Lagi Muda

Keutamaan yang Akan Didapat Saat Memulai Bisnis Di Usia yang Tak Lagi Muda

Sboplaza.com – Faktanya, memang tidak ada kata terlambat untuk memulai apapun. Termasuk dalam hal memulai bisnis. Selama masih ada tekad yang kuat, tentu anda dapat mulai menjalankan bisnis yang diimpikan meskipun usia yang tidak terbilang muda lagi. Namun, tidak ada yang mustahil bagi seseorang yang ingin menjadi pengusaha sukses.

Dalam memulai bisnis, usia tidak lagi menjadi hambatan untuk sukses. Maka dari itu, bila anda hendak memulai bisnis. Lakukan saat ini juga, karena waktu yang tepat untuk memulai bisnis adalah detik ini juga. Setidaknya, ada keutamaan yang akan anda dapatkan saat memulai bisnis di usia yang tidak terbilang muda lagi.

1. Memiliki banyak pengalaman

Kelebihan yang akan anda dapatkan saat memulai bisnis di usia yang tak lagi muda adalah anda akan memiliki beragam pengalaman berharga sebelumnya. Sehingg anda dapat meminimalisir resiko yang dapat membuat usaha anda merugi. Terlebih lagi bila entrepreneur muda diluar sana memandang naif realita dunia bisnis. Sehingga tak jarang entrepreneur muda yang terjebak ke dalam masalah di dalam bisnisnya.

Keutamaan Memulai Bisnis Di Usia yang Tak Lagi Muda

2. Tidak terjerat urusan untuk memakmurkan keluarga

Ketika usia anda tak lagi muda, tentu anak – anak anda juga telah tumbuh menjadi pribadi yang dewasa. Maka dari itu, anda tidak akan lagi direpotkan dengan keperluan untuk mengurus anak – anak anda. Selain itu, anda juga akan terbebas dari keperluan untuk mengejar gelar, memaksimalkan karir dan sebagainya.

3. Lebih fokus dalam memulai bisnis

Saat anda memulai bisnis di usia yang tak lagi muda. Anda akan cenderung fokus dan memaksimalkan semua modal serta bekal pengalaman yang anda miliki. Dengan begitu, anda juga akan mensukseskan diri anda lebih terfokus tanpa perlu melakukan coba – coba. Kemudian anda juga dapat melaksanakan strategi bisnis dengan baik.

Baca juga: Hal Penting yang Perlu Dilakukan Saat Omset Bisnis Anda Mengalami Penurunan

Demikianlah keutamaan menjalankan bisnis di usia yang tak lagi muda. Semoga dengan informasi yang kami sajikan ini. Anda yang khususnya berada di usia yang tak lagi muda, tidak perlu mengurungkan niatnya untuk berbisnis.


  • 0
Tips Saat Omset Bisnis Menurun

Hal Penting yang Perlu Dilakukan Saat Omset Bisnis Anda Mengalami Penurunan

Sboplaza.com – Di dalam kehidupan, tentu banyak ditemui hal – hal yang bisa jadi tak diinginkan. Namun yang terpenting daripada itu, dalam menjalaninya Anda harus tetap berdoa dan tak pernah berhenti berusaha.

Pepatah mengatakan bahwa kehidupan itu seperti roda, terkadang diatas begitupun sebaliknya di bawah. Tetapi, bila saat Anda berada di bawah. Tentu Anda perlu berupaya kembali agar dapat naik lagi.

Faktanya, dalam kehidupan berbisnis tentu akan ditemui tantangan, hambatan dan rintangan. Seperti penjualan yang menurun, sepi pelanggan dan sebagainya. Agar dapat terbebas dari masalah tersebut, berikut ini tips dan hal yang perlu dilakukan saat omset bisnis Anda menurun.

1. Memaksimalkan kerja keras

Ketika Anda dihadapkan dengan situasi dimana omset bisnis mengalami penurunan. Maka Anda dituntut untuk bangkit. Dan solusinya tentu memaksimalkan segala daya, upaya dan kerja keras. Ketika Anda tengah berada di zona nyaman. Pasti Anda lebih senang mengAndalkan kinerja pegawai. Namun, mau tidak mau. Bila terjadi penurunan, Anda perlu meninjau dan langsung turun ke lapangan.

Tips Saat Omset Bisnis Menurun

Source : Google.com

2. Menjual aset yang tidak bernilai

Untuk memulihkan omset yang menurun, Anda dapat menjual aset yang tidak bernilai. Aset dapat berupa kendaraan, tanah, gedung dan perkakas seni. Dengan menjual aset yang tidak bernilai akan memberikan kesempatan bagi Anda untuk memulihkan ekonomi.

3. Menciptakan bisnis sampingan

Saat perkembangan bisnis utama Anda mengalami penurunan bahkan terhambat. Salah satu tindakan yang dapat Anda lakukan adalah menciptakan bisnis sampingan. Hal ini dimaksudkan untuk meraup keuntungan agar dapat menyelamatkan bisnis utama. Sebenarnya kehadiran bisnis sampingan juga sangat penting untuk Anda miliki. Tidak harus seorang pebisnis, namun seorang pekerja juga dapat memilikinya.

4. Temukan relasi yang dapat membantu Anda

Dengan mencari relasi atau mitra bisnis, tentu Anda akan mendapatkan solusi pemecahan masalah bisnis Anda. Tidak perlu mencari seseorang yang jauh, Anda bahkan dapat mengkonsultasikannya pada teman maupun saudara yang menggeluti bisnis. Selain konsultasi, barangkali Anda juga dapat melakukan kerjasama bisnis.

Baca juga: Sebelum Menyesal, Ini Dia Kesalahan Di Dalam Website Toko Online yang Wajib Anda Benahi

Demikianlah tips dan hal yang perlu dilakukan saat omset bisnis Anda menurun. Semoga informasi yang kami sajikan dapat bermanfaat bagi Anda yang khususnya tengah mencari solusi atas permasalahan bisnis yang sedang dihadapi.


  • 0
Kesalahan Pada Web Toko Online

Sebelum Menyesal, Ini Dia Kesalahan Di Dalam Website Toko Online yang Wajib Anda Benahi

Sboplaza.com – Ketika Anda menjalankan bisnis online dengan memanfaatkan sebuah website. Tentu hal itu akan memberikan kemudahan bagi Anda untuk menampilkan setiap produk yang Anda jual. Akan tetapi, seperti halnya sebuah toko offline. Toko online Anda juga membutuhkan pengelolaan yang baik agar dapat memberikan kemudahan bagi para konsumen Anda.

Saat ini jumlah website memang tidak terhitung jumlahnya. Namun, seringkali ditemui website yang cenderung tidak rapi dalam menampilkan produknya. Bila hal itu terjadi, tentu jangan heran bila nantinya toko online Anda tidak akan memberikan konversi penjualan yang menguntungkan. Berikut ini kesalahan website toko online yang sangat penting untuk dibenahi demi memaksimalkan omset penjualan.

1. Foto produk yang cenderung buram

Foto produk yang ditampilkan tentu akan menimbulkan kesan pertama bagi calon konsumen Anda. Sebaiknya Anda memastikan bahwa foto produk yang Anda tampilkan di laman web Anda benar – benar jelas dan menarik. Karena bagaimanapun juga, bila foto produk Anda tidak dapat dilihat dengan jelas. Hal itu nantinya akan membuat calon pelanggan Anda mengurungkan niatnya untuk berbelanja di toko online Anda.

Kesalahan Pada Web Toko Online

2. Deskripsi produk yang tidak terperinci

Selain melihat foto produk Anda, tentu konsumen juga akan mempertanyakan detail produk yang Anda jual. Maka dari itu, Anda dianjurkan untuk melengkapi deskripsi Anda sedetail mungkin agar toko online Anda mendapatkan penilaian yang baik dari konsumen Anda. Karena bagaimanapun juga, deskripsi produk akan mempengaruhi kredibilitas toko online Anda.

3. Kondisi barang tidak sesuai dengan apa yang ditampilkan di website

Apabila hal ini terjadi, kepercayaan konsumen pada toko online akan berkurang. Pasalnya, sekali Anda memberikan pelayanan yang buruk pada pelanggan, maka tak heran bila pelanggan tidak akan kembali menemui Anda. Apalagi bila ternyata barang yang Anda tawarkan tidak sesuai dengan gambar produk yang Anda tampilkan di website Anda.

4. Tidak responsif dalam menangani pembeli

Setiap pelanggan tentu menginginkan pelayanan yang cepat tanggap. Maka bila Anda memiliki toko online, sudah selayaknya Anda cepat dan responsif dalam menangani keinginan pelanggan. Respon yang cepat terhadap pelanggan akan menjadi nilai positif bagi citra toko online Anda. Terlebih, lagi pelanggan juga akan merasa puas bila keinginnya dilayani dengan cepat.

Baca juga: Cara Memperkuat Jaringan Bisnis Bagi Pebisnis Dengan Karakter Introvert

Demikianlah kesalahan website toko online yang sangat penting untuk dibenahi demi memaksimalkan omset penjualan. Semoga dengan mengetahui kesalahan apa saja yang bisa terjadi pada toko online Anda. Anda dapat lebih memahami dan semakin memberikan yang terbaik bagi pelanggan.


  • 0
Cara memperkuat relasi bisnis bagi pebisnis introvert

Cara Memperkuat Jaringan Bisnis Bagi Pebisnis Dengan Karakter Introvert

Sboplaza.com – Dalam berbisnis, tentu seorang pebisnis dituntut untuk memperluas relasi dan jaringan bisnis mereka demi kelangsungan bisnis yang Anda jalan selanjutnya. Namun, seringkali jaringan bisnis yang terjalin dapat menimbulkan masalah tersendiri bagi seseorang yang memiliki kepribadian introvert. Pasalnya, seseorang dengan karakter introvert cenderung membatasi diri untuk berkenalan dengan orang baru. Maka dari itu, berikut ini cara memperkuat jaringan bisnis bagi pebisnis dengan karakter introvert.

1. Langkah pertama sebelum menghadiri acara pertemuan bisnis

Ketika Anda berencana untuk menghadiri sebuah acara pertemuan bisnis, kita harus mempersiapkan mental dan hati agar lebih terbuka dengan orang – orang baru disekitar. Caranya, Anda hanya perlu berani dan tidak merasa terbebani dengan kehadiran orang – orang di sekitar Anda. Atau bisa juga dengan melakukan perencanaan terlebih dahulu mengenai siapa saja yang ingin Anda temui dan ajak berbincang.

2. Saat Anda berada di dalam acara pertemuan bisnis

Saat Anda tengah berada di dalam acara pertemuan bisnis tersebut hal yang perlu Anda lakukan adalah mempelajari topik yang dapat memecah suasana agar menjadi lebih berbaur. Disini Anda tidak diharuskan untuk banyak berkata – kata. Anda hanya perlu membuat relasi bisnis Anda untuk memberikan tanggapan pada Anda.

Cara memperkuat relasi bisnis bagi pebisnis introvert

Tak lupa, Anda juga perlu memberikan ungkapan rasa terima kasih. Dan bila saja hal ini memungkinkan, Anda dapat meminta kartu nama. Dikarenakan perkembangan media sosial yang semakin berkembang, Anda juga dapat bertanya pada relasi bisnis Anda. Hal ini dimaksudkan agar komunikasi antara Anda dan relasi bisnis Anda tetap terjalin.

Baca: Cara Membuat Deskripsi yang Menarik Untuk Produk Anda

3. Setelah acara bisnis berakhir

Saat acara bisnis yang Anda hadiri telah berakhir, Anda dapat langsung melakukan evaluasi. Pastikan Anda melanjutkan komunikasi dengan rekan bisnis yang Anda temui di acara bisnis. Pendekatan melalui jalur online juga dapat Anda tempuh demi memaksimalkan keakraban.

Demikian cara memperkuat relasi bisnis bagi seorang pebisnis introvert. Semoga informasi yang kami tawarkan ini dapat memberikan nilai manfaat bagi Anda yang khususnya memiliki kepribadian introvert namun ingin memperluas jangkauan relasi bisnis.


  • 0

Allah Maha Baik.. Kisah Dibalik Suskesnya Iis Solihat Owner Arfah.hjb

Sboplaza.com  –   Sebagai Ibu Rumah Tangga dengan 2 orang anak, kali pertama Iis Solihat terjun kedunia online ini hanya dengan modal nol rupiah dan HP Samsung Galaxy Fame, Iis Solihat memulai  sebagai seorang dropshipper suatu produk hijab. Dari keuntungan dropshipp itu Ia kumpulkan hingga mencapai 500 ribu.  Dari keuntungan 500 ribu itulah Ia dan Suami mulai merintis produk Hijab Syar’i dengan Brand Arfah.hjb.

Tentunya semua usaha dan kesuksesan ini  bukan hal yang mudah didapatkan dari seorang Iis Solihat. Berawal dari usaha sang suami yang tiba tiba bangkrut, harta benda semuanya habis Ia jual, hutang menumpuk hampir 100 juta!! teman-teman yang mulai menjauh, rumah tangga yang hampir berantakan. Semuanya membuat Ia putus asa dalam menjalani hidup.

 

Hingga akhirnya Ia bertemu dengan-Nya di suatu malam. Ia serahkan semua urusan dan keputusasaan hidup ini kepada- Nya

“Ya Allah… Ajari saya ikhlas jalani ujian ini. Sungguh ini berat bagi saya, tapi saya yakin Engkau Maha Menolong, maka tolonglah saya. Saya tidak mau mati sia-sia dengan cara akhiri hidup saya hanya karena bangkrut dan terbelit hutang. Saya telah banyak dirugikan materi karena kegagalan usaha, tetapi saya tidak mau dirugikan lagi dengan bangkrutnya iman”.

Allah memang tidak langsung mengabulkan doanya seketika itu juga, melainkan Allah titipkan sesuatu yang tidak bisa Ia nilai dengan materi, yaitu sebuah KEBERANIAN . Sejak saat itulah Ia merintis bisnis baru sebagai seorang dropshipper. Dari sinilah Seorang Iis Solihat mulai belajar dan belajar agar bisa mengembangkan bisnisnya.

Iis Solihat mulai mengikuti pelatihan online dan belajar di Kelas Utama SBO. Dari awal pengiriman hanya 3 – 5 paket, Alhamdulillah saat ini bisa mengirimkan ratusan paket perharinya. Dan Ia juga mempunyai 10 tim, 30 Agen dan Reseller tentunya akan terus bertambah dan bertambah lagi.

Baca Juga :  Cara Membuat Deskripsi yang Menarik Untuk Produk Anda

“Bukanlah kemenangan dan kesuksesan yang menjadi tujuan kita, melainkan menikmati setiap proses dan mensyukuri setiap karunia merupakan tujuan yang sebenarnya. Jadi bila kita gagal dan terjatuh, maka bangkit dari keterpurukan merupakan satu solusi tepat agar kita tetap berdiri dan semangat kembali”. – Iis Solihat Alumni Kelas Utama SBO angkatan 8.0.4.


  • 0
Cara Membuat Deskripsi Produk yang Menarik

Cara Membuat Deskripsi yang Menarik Untuk Produk Anda

Sboplaza.com – Ketika Anda hendak berbisnis online, tentu Anda akan membutuhkan deskripsi dari produk yang hendak dijual. Deskripsi produk tentu akan memudahkan calon konsumen untuk mengetahui detail produk yang Anda tawarkan. Pada hakikatnya, sebuah gambar saja tidak cukup untuk membuat calon konsumen Anda memahaminya. Maka dari itu, agar penjualan dan omset Anda meningkat. Sangat penting bagi Anda untuk membubuhkan deskripsi pada setiap produk yang Anda tawarkan di toko online Anda. Berikut ini cara membuat deskripsi yang menarik untuk produk Anda.

1. Pastikan Anda menggunakan kalimat persuasif

Dalam hal ini, sangat penting bagi Anda untuk membuat deskripsi produk menggunakan kalimat persuasif. Karena kalimat persuasif memiliki tujuan untuk membujuk konsumen agar membeli dan mempercayakan kebutuhannya pada produk yang Anda tawarkan. Terlebih lagi, kalimat persuasif membuat Anda seolah berbicara langsung dengan konsumen Anda. Seperti halnya di dunia nyata.

Cara Membuat Deskripsi Produk yang Menarik

Source : google.com

2. Bubuhkan keunggulan produk yang Anda tawarkan

Sebagai pemilik produk, Anda sudah sepantasnya memahami keunggulan detail yang ditawarkan produk Anda. Setelah Anda yakin dengan keunggulan produk Anda, Anda dapat langsung menuliskannya di dalam deskripsi produk Anda. Agar Anda dapat mengetahui keunggulan produk lebih detail lagi, Anda dapat melakukan penelitian pada produk kompetitor yang sejenis dengan Anda.

3. Jangan lupa beri keterangan spesifikasi produk Anda

Selain keunggulan, Anda juga harus mencantumkan spesifikasi detail dari produk yang Anda tawarkan tersebut. Dengan begitu, konsumen akan lebih yakin dan percaya dengan produk yang Anda tawarkan. Jangan sungkan untuk membuatnya dalam bentuk list maupun tabel. Karena hal itu akan membuat calon konsumen Anda merasa betah untuk mempelajari spesifikasi dari produk Anda.

Baca: Keterampilan yang Perlu Dimiliki Seorang Customer Service Online

4. Cantumkan foto produk yang berkualitas baik

Deskripsi berupa kata – kata tentu tidak akan pernah cukup untuk menjabarkan produk Anda. Itulah mengapa Anda juga perlu menambahkan foto berkualitas. Sebagai anjuran, Anda dapat membuat foto produk Anda dengan latar belakang warna putih. Karena hal itu akan membuat produk Anda terlihat lebih jelas.

Demikianlah cara membuat deskripsi yang menarik untuk produk Anda. Semoga informasi yang kami tawarkan ini dapat memberikan inspirasi bagi Anda yang hendak mencantumkan deskripsi produk yang menarik di toko online terbaik Anda.


  • 0
Keterampilan Menjadi Seorang Customer Service

Keterampilan yang Perlu Dimiliki Seorang Customer Service Online

Sboplaza.com – Customer Service merupakan profesi yang akan Anda hubungi pertama kali ketika mendapatkan masalah. Maka dari itu, untuk menjadi seorang customer service dibutuhkan beberapa keterampilan yang menunjang. Terlebih lagi, bagi Anda yang kini tengah menggeluti bisnis online. Tentu kehadiran customer service akan membantu untuk meringankan beban Anda.

Namun bisa juga sebaliknya, bila customer service online yang Anda rekrut tidak memiliki keahlian yang menunjang untuk bisnis Anda. Anda justru akan dihadapkan dengan permasalahan di dalam bisnis Anda. Karena bagaimanapun juga, customer service tentu akan menjembatani Anda dengan pelanggan. Berikut ini keterampilan yang wajib dimiliki seorang customer service di toko online yang perlu Anda ketahui.

1. Ramah

Sebagai seorang customer service, tentu Anda dituntut untuk ramah dan bersahabat dengan pelanggan. Namun, bagaimana jadinya bila customer service yang Anda rekrut tidak memiliki keramahan terhadap pelanggan. Hal yang terjadi justru pelanggan akan merasa dikecewakan dan bukan hal yang mustahil bila pelanggan akhirnya beralih ke tempat lain.

Keterampilan Menjadi Seorang Customer Service

Source : google.com

2. Dapat menjadi solusi suatu permasalahan pelanggan

Hal terpenting yang perlu ditanamkan dalam profesi customer service adalah ia dituntut untuk menjadi solusi bagi permasalahan pelanggan. Maka dari itu, sudah menjadi kewajiban bagi seorang customer service untuk memahami segala keinginan pelanggan.

3. Memiliki profesionalitas yang tinggi

Bukan hal yang aneh bila suatu ketika customer service akan bertemu dengan pelanggan yang merasa tidak puas. Bahkan bukan hanya tidak puas terhadap layanan, tak jarang customer service akan bertemu dengan pelanggan yang meluapkan emosinya. Namun, bila Anda mengalami hal ini. Sangat penting bagi Anda untuk memegang teguh profesionalitas Anda sebagai customer service. Jadi, Anda tidak perlu terpancing emosi. Upayakan untuk selalu bersahabat apapun yang terjadi.

4. Multitasking

Kemampuan multitasking di dalam profesi customer service tentu menjadi hal yang penting untuk dimiliki. Terlebih lagi, kemampuan ini juga menjadi karakter yang banyak dibutuhkan di berbagai perusahaan yang khususnya bergerak di bidang retail.

Demikianlah keterampilan yang wajib dimiliki seorang customer service di toko online yang perlu Anda ketahui. Semoga dengan menyimak informasi ini. Anda dapat memahami karakter apa saja yang dibutuhkan oleh seorang customer service.

Selain karakter diatas, seorang customer service juga hendaknya memahami tekhnik dalam melakukan pekerjaannya sebagai seorang customer service. Seperti teknik menerima telepon, teknik menerima tamu offline, teknik menghandle pelanggan dll.

Baca: Inilah Ketakutan yang Seringkali Menghantui Calon Pengusaha Baru

Tak hanya bagi Anda yang berprofesi ataupun ingin menjadi seorang excellent customer service, Anda yang berupaya untuk merekrut seorang customer service juga sangat penting untuk mengikuti workshop online ini. Karena workshop online ini juga akan membantu Anda menentukan customer service yang tepat untuk bisnis Anda.