Author Archives: sboplaza

  • 0

Hal Penting yang Perlu Dilakukan Saat Omset Bisnis Anda Mengalami Penurunan

Sboplaza.com – Di dalam kehidupan, tentu banyak ditemui hal – hal yang bisa jadi tak diinginkan. Namun yang terpenting daripada itu, dalam menjalaninya Anda harus tetap berdoa dan tak pernah berhenti berusaha.

Pepatah mengatakan bahwa kehidupan itu seperti roda, terkadang diatas begitupun sebaliknya di bawah. Tetapi, bila saat Anda berada di bawah. Tentu Anda perlu berupaya kembali agar dapat naik lagi.

Faktanya, dalam kehidupan berbisnis tentu akan ditemui tantangan, hambatan dan rintangan. Seperti penjualan yang menurun, sepi pelanggan dan sebagainya. Agar dapat terbebas dari masalah tersebut, berikut ini tips dan hal yang perlu dilakukan saat omset bisnis Anda menurun.

1. Memaksimalkan kerja keras

Ketika Anda dihadapkan dengan situasi dimana omset bisnis mengalami penurunan. Maka Anda dituntut untuk bangkit. Dan solusinya tentu memaksimalkan segala daya, upaya dan kerja keras. Ketika Anda tengah berada di zona nyaman. Pasti Anda lebih senang mengAndalkan kinerja pegawai. Namun, mau tidak mau. Bila terjadi penurunan, Anda perlu meninjau dan langsung turun ke lapangan.

2. Menjual aset yang tidak bernilai

Untuk memulihkan omset yang menurun, Anda dapat menjual aset yang tidak bernilai. Aset dapat berupa kendaraan, tanah, gedung dan perkakas seni. Dengan menjual aset yang tidak bernilai akan memberikan kesempatan bagi Anda untuk memulihkan ekonomi.

3. Menciptakan bisnis sampingan

Saat perkembangan bisnis utama Anda mengalami penurunan bahkan terhambat. Salah satu tindakan yang dapat Anda lakukan adalah menciptakan bisnis sampingan. Hal ini dimaksudkan untuk meraup keuntungan agar dapat menyelamatkan bisnis utama. Sebenarnya kehadiran bisnis sampingan juga sangat penting untuk Anda miliki. Tidak harus seorang pebisnis, namun seorang pekerja juga dapat memilikinya.

4. Temukan relasi yang dapat membantu Anda

Dengan mencari relasi atau mitra bisnis, tentu Anda akan mendapatkan solusi pemecahan masalah bisnis Anda. Tidak perlu mencari seseorang yang jauh, Anda bahkan dapat mengkonsultasikannya pada teman maupun saudara yang menggeluti bisnis. Selain konsultasi, barangkali Anda juga dapat melakukan kerjasama bisnis.

Baca juga : Kesalahan Para Pebisnis Online Saat Menawarkan Produk atau Jasa di Sosial Media

Demikianlah tips dan hal yang perlu dilakukan saat omset bisnis Anda menurun. Semoga informasi yang kami sajikan dapat bermanfaat bagi Anda yang khususnya tengah mencari solusi atas permasalahan bisnis yang sedang dihadapi.


  • 0

Kesalahan Para Pebisnis Online Saat Menawarkan Produk atau Jasa di Sosial Media

Sboplaza.com – Kehadiran sosial media tentu memberikan keuntungan berlipat ganda bagi para pebisnis yang hendak memasarkan produk maupu jasa yang diberikannya. Namun, seiring berjalannya waktu. Anda dituntut untuk menyesuaikan diri dengan kondisi dan periaku konsumen di sosial media saat ini.

Tak jarang, banyak para pebisnis yang mengabaikan hal ini. Sehingga mereka kehilangan kesempatan untuk dapat menjaring konsumen lebih banyak lagi. Agar tidak terjerumus ke dalam hal yang sama, berikut ini kesalahan yang dilakukan pebisnis online saat menawarkan produk maupun jasanya di sosial media.

1. Melakukan pemasaran di sosial media tanpa perencanaan terlebih dahulu

Ketika anda hendak memasarkan produk maupun jasa di sosial media, hal itu memerlukan eksekusi, rencana dan tekhnik yang baik. Misalnya saja, anda perlu mengetahui umur target market bisnis anda dan sebagainya. Sehingga anda tidak sekedar menyebarluaskan informasi. Karena bila hanya begitu, tentu akan terasa percuma dan konversi penjualan tidak akan meningkat.

2. Kurangnya materi promosi yang menarik

Seringkali kesalahan yang satu ini juga terjadi di kalangan para pebisnis online. Yaitu mendoktrin pengikutnya di sosial media dengan materi – materi produk yang akan mengganggu kenyamanan pengikutnya. Sehingga tak heran bila banyak pengikut yang akan meng-unfollow atau berhenti mengikuti perkembangan sosial media anda. Maka dari itu, pastikan anda juga menjejali materi promosi tidak hanya dengan materi produk anda namun dapat juga dengan memberikan selingan materi menarik seperti mengadakan give away atau kuis dan sebagainya.

3. Komunikasi searah di sosial media

Faktanya, sosial media adalah tempat untuk berinteraksi satu sama lain. Dan dengan fungsi tersebut, pastikan anda dapat membuat konten yang dapat memicu interaksi dengan pengikut anda. Pastikan komunikasi tidak searah. Karena dengan melakukan komunikasi dua arah. Tentu hal itu akan membantu anda mengenal lebih dekat calon konsumen anda.

Baca juga : Sebelum Menyesal, Ini Dia Kesalahan Di Dalam Website Toko Online yang Wajib Anda Benahi

Demikianlah kesalahan para pebisnis online saat menawarkan produk maupun jasa di sosial media. Semoga hal ini dapat membantu anda untuk terhindar dari kesalahan saat memasarkan produk maupun jasa di sosial media anda.


  • 0

Sebelum Menyesal, Ini Dia Kesalahan Di Dalam Website Toko Online yang Wajib Anda Benahi

Sboplaza.com – Ketika Anda menjalankan bisnis online dengan memanfaatkan sebuah website. Tentu hal itu akan memberikan kemudahan bagi Anda untuk menampilkan setiap produk yang Anda jual. Akan tetapi, seperti halnya sebuah toko offline. Toko online Anda juga membutuhkan pengelolaan yang baik agar dapat memberikan kemudahan bagi para konsumen Anda.

Saat ini jumlah website memang tidak terhitung jumlahnya. Namun, seringkali ditemui website yang cenderung tidak rapi dalam menampilkan produknya. Bila hal itu terjadi, tentu jangan heran bila nantinya toko online Anda tidak akan memberikan konversi penjualan yang menguntungkan. Berikut ini kesalahan website toko online yang sangat penting untuk dibenahi demi memaksimalkan omset penjualan.

1. Foto produk yang cenderung buram

Foto produk yang ditampilkan tentu akan menimbulkan kesan pertama bagi calon konsumen Anda. Sebaiknya Anda memastikan bahwa foto produk yang Anda tampilkan di laman web Anda benar – benar jelas dan menarik. Karena bagaimanapun juga, bila foto produk Anda tidak dapat dilihat dengan jelas. Hal itu nantinya akan membuat calon pelanggan Anda mengurungkan niatnya untuk berbelanja di toko online Anda.

2. Deskripsi produk yang tidak terperinci

Selain melihat foto produk Anda, tentu konsumen juga akan mempertanyakan detail produk yang Anda jual. Maka dari itu, Anda dianjurkan untuk melengkapi deskripsi Anda sedetail mungkin agar toko online Anda mendapatkan penilaian yang baik dari konsumen Anda. Karena bagaimanapun juga, deskripsi produk akan mempengaruhi kredibilitas toko online Anda.

3. Kondisi barang tidak sesuai dengan apa yang ditampilkan di website

Apabila hal ini terjadi, kepercayaan konsumen pada toko online akan berkurang. Pasalnya, sekali Anda memberikan pelayanan yang buruk pada pelanggan, maka tak heran bila pelanggan tidak akan kembali menemui Anda. Apalagi bila ternyata barang yang Anda tawarkan tidak sesuai dengan gambar produk yang Anda tampilkan di website Anda.

4. Tidak responsif dalam menangani pembeli

Setiap pelanggan tentu menginginkan pelayanan yang cepat tanggap. Maka bila Anda memiliki toko online, sudah selayaknya Anda cepat dan responsif dalam menangani keinginan pelanggan. Respon yang cepat terhadap pelanggan akan menjadi nilai positif bagi citra toko online Anda. Terlebih, lagi pelanggan juga akan merasa puas bila keinginnya dilayani dengan cepat.

Baca juga : Cara Memperkuat Jaringan Bisnis Bagi Pebisnis Dengan Karakter Introvert

Demikianlah kesalahan website toko online yang sangat penting untuk dibenahi demi memaksimalkan omset penjualan. Semoga dengan mengetahui kesalahan apa saja yang bisa terjadi pada toko online Anda. Anda dapat lebih memahami dan semakin memberikan yang terbaik bagi pelanggan.


  • 0

Cara Memperkuat Jaringan Bisnis Bagi Pebisnis Dengan Karakter Introvert

Sboplaza.com – Dalam berbisnis, tentu seorang pebisnis dituntut untuk memperluas relasi dan jaringan bisnis mereka demi kelangsungan bisnis yang Anda jalan selanjutnya. Namun, seringkali jaringan bisnis yang terjalin dapat menimbulkan masalah tersendiri bagi seseorang yang memiliki kepribadian introvert. Pasalnya, seseorang dengan karakter introvert cenderung membatasi diri untuk berkenalan dengan orang baru. Maka dari itu, berikut ini cara memperkuat jaringan bisnis bagi pebisnis dengan karakter introvert.

1. Langkah pertama sebelum menghadiri acara pertemuan bisnis

Ketika Anda berencana untuk menghadiri sebuah acara pertemuan bisnis, kita harus mempersiapkan mental dan hati agar lebih terbuka dengan orang – orang baru disekitar. Caranya, Anda hanya perlu berani dan tidak merasa terbebani dengan kehadiran orang – orang di sekitar Anda. Atau bisa juga dengan melakukan perencanaan terlebih dahulu mengenai siapa saja yang ingin Anda temui dan ajak berbincang.

2. Saat Anda berada di dalam acara pertemuan bisnis

Saat Anda tengah berada di dalam acara pertemuan bisnis tersebut hal yang perlu Anda lakukan adalah mempelajari topik yang dapat memecah suasana agar menjadi lebih berbaur. Disini Anda tidak diharuskan untuk banyak berkata – kata. Anda hanya perlu membuat relasi bisnis Anda untuk memberikan tanggapan pada Anda.

Tak lupa, Anda juga perlu memberikan ungkapan rasa terima kasih. Dan bila saja hal ini memungkinkan, Anda dapat meminta kartu nama. Dikarenakan perkembangan media sosial yang semakin berkembang, Anda juga dapat bertanya pada relasi bisnis Anda. Hal ini dimaksudkan agar komunikasi antara Anda dan relasi bisnis Anda tetap terjalin.

3. Setelah acara bisnis berakhir

Saat acara bisnis yang Anda hadiri telah berakhir, Anda dapat langsung melakukan evaluasi. Pastikan Anda melanjutkan komunikasi dengan rekan bisnis yang Anda temui di acara bisnis. Pendekatan melalui jalur online juga dapat Anda tempuh demi memaksimalkan keakraban.

Baca juga : Kiat Manajemen Waktu yang Tepat ala Ibu Rumah Tangga

Demikian cara memperkuat relasi bisnis bagi seorang pebisnis introvert. Semoga informasi yang kami tawarkan ini dapat memberikan nilai manfaat bagi Anda yang khususnya memiliki kepribadian introvert namun ingin memperluas jangkauan relasi bisnis.


  • 0

Kiat Manajemen Waktu yang Tepat ala Ibu Rumah Tangga

Sboplaza.com – Menjadi seorang istri sekaligus seorang ibu bagi anak tentu bukanlah hal yang mudah. Terlebih lagi, banyaknya amanah serta tanggung jawab di pundak membuat semuanya harus terselesaikan tepat waktu. Dalam hal ini, seorang ibu rumah tangga dituntut untuk memiliki keahlian serta keterampilan yang cekatan dalam mengurus setiap pekerjaan yang perlu dikerjakannya.

Lain halnya dengan di sebuah perusahaan, pastinya setiap orang mengemban satu pekerjaan untuk sebuah tanggung jawab. Sangat berbeda dengan ibu rumah tangga yang memiliki dua peran sekaligus yakni menjadi seorang istri bagi suami dan ibu agi anak – anaknya. Maka dari itu, khususnya seorang ibu rumah tangga perlu membekali dirinya dengan kemampuan memanajemen waktu yang dimilikinya. Berikut ini Kiat Manajemen Waktu yang Tepat ala Ibu Rumah Tangga.

1. Langsung ke Dapur

Saat pertama kali membuka mata di pagi hari, pastikan tempat pertama yang wajib disinggahi adalah dapur. Karena di dapur, banyak sekali kegiatan yang dapat anda lakukan sekaligus di satu tempat. Misalnya saja seperti mencuci piring, memasak, menyiapkan sarapan, membersihkan dapur dll.

2. Tenangkan Diri Anda Beberapa Menit

Setelah semua penghuni rumah dikondisikan dengan baik untuk pergi bekerja maupun ke sekolah. Selanjutnya hal penting yang anda lakukan adalah duduk sejenak beberapa menit. Ini sangat penting bagi anda untuk relaks dan menenangkan diri anda untuk menghadapi aktivitas rumah tangga selanjutnya.

3. Cuci Baju

Karena kegiatan cuci mencuci adalah kegiatan yang berhubungan langsung dengan kondisi cuaca. Maka, alangkah baiknya anda langsung menyibukkan diri untuk mencuci pakaian. Karena apabila anda mencuci pakaian terlalu siang, besar kemungkinan pakaian anda tidak akan cepat mengering karena kurangnya sinar matahari.

4. Manfaatkan Waktu

Setelah anda selesai mencuci, tentu anda dapat melanjutkannya pada aktivitas penting lainnya. Namun, agar waktu yang didapat jauh lebih bermanfaat. Anda dapat memanfaatkannya untuk bisnis. Ya, dengan berbisnis online anda akan berkesempatan untuk mendapatkan penghasilan tambahan hanya dengan bermodalkan duduk santai dan gadget dalam genggaman. Uniknya, bisnis ini juga dapat dilakukan di rumah sehingga tentu memudahkan anda untuk dapat melakukan manajemen waktu.

Baca juga : Calon Konsumen Akan Membeli Jika…

Demikianlah Kiat Manajemen Waktu yang Tepat ala Ibu Rumah Tangga. Semoga informasi yang kami berikan dapat memberikan manfaat nyata bagi anda yang menginginkan solusi bisnis langsung di dalam rumah tanpa mengganggu peran anda sebagai ibu rumah tangga.


  • 0

Calon Konsumen Akan Membeli Jika…

Sboplaza.com – Calon Konsumen Akan Membeli Jika…

Buka buku Hypnoselling halaman 182 yuk Mak. Udah pada sampe kan bukunya?

Seorang prospek akan membeli ketika benefit yang didapat lebih besar dari harga yang dibayarkan.

Apa yang dimaksud benefit? Benefit adalah keuntungan atau manfaat yang akan didapat oleh konsumen saat membeli produk kita. Secara sederhana ada dua macam benefit.

Pertama, benefit rasional. Terikat fungsi, bahan dan fitur produk.
Kedua, benefit emosional. Terkait gengsi, merk dan pelayanan.

Bagaimana dengan harga? Harga adalah biaya yang dibayarkan oleh seseorang untuk memiliki sebuah produk. Tidak terbatas pada uang, namun juga waktu dan usaha yang dikeluarkan untuk membeli sebuah produk.

Bila harga yang dibayarkan lebih besar daripada benefit yang akan didapat, tentu saja orang tidak akan mau membelinya. Sebaliknya, bila benefit yang didapat jauh lebih banyak daripada harga yang dibayarkan, maka orang akan mau membelinya.

Maka, jangan sekali-kali menyebutkan harga sebelum calon konsumen mengerti manfaat dari produk Anda.

Nah bagaimana caranya agak calon konsumen memahami sejelas-jelasnya benefit dari produk kita? Bagaimana pula agar persepsi mereka terhadap benefit yang didapat lebih besar daripada harganya? Ikuti tiga tips berikut:
1. Deskripsikan benefit sejelas-jelasnya.
2. Bingkai harganya.
3. Tingkatkan benefit buat mereka.

Bingung Mak? Alhamdulillah ^_^ ini artinya kita diminta Allah untuk nambah ilmu lagi, ilmu yang ada saat ini belum cukup. Silahkan baca lengkapnya di halaman 184. InsyaAllah nanti saya bahas lagi di sini.

Saya tertarik dengan BENEFIT EMOSIONAL. Ini yang bisa kita ulik dengan cara BRANDING. Benefit Emosional sangat bisa membantu kita menjual produk dengan harga tinggi dan tetap laris manis, walaupun toko sebelah jualannya banting harga. Biarin aja dia banting harga, kita mah jangan ikutan kerja rodi kaya dia. Kita jualan harus punya keuntungan yang cukup untuk bisa memenuhi semua biaya operasional dan biaya pertumbuhan perusahaan.

Jangan lupa baca berulang-ulang ya Mak bukunya lalu praktekan.. Semoga bermanfaat

Baca artikel sebelumnya : Cara Menghemat Baterai Smartphone Untuk Pemilik Online Shop

Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”


  • 0

Cara Menghemat Baterai Smartphone Untuk Pemilik Online Shop

Sboplaza.com – Tak dapat dipungkiri lagi bahwa saat ini smartphone menjadi salah satu kebutuhan yang tak dapat dipisahkan dari kehidupan setiap orang. Tak hanya bermanfaat untuk melakukan komunikasi dengan kerabat, bahkan smartphone juga telah menjadi media yang sangat menguntungkan khususnya bagi anda yang memiliki online shop dan menjadikannya sebagai sarana komunikasi untuk mendekatkan anda dengan konsumen.

Namun sayangnya, Mau semahal apapun smartphone yang kita miliki. Sebuah perangkat komunikasi yang satu ini tentu tak memiliki daya yang cukup untuk bertahan sepanjang waktu. Tapi, anda tidak perlu khawatir. Karena anda tetap berkesempatan untuk memaksimalkan baterai smartphone yang anda miliki dengan melakukan beberapa tips jitu berikut ini :

1. Kurangi Kecerahan Layar

Saat anda menggunakan smartphone kesayangan anda, alangkah baiknya anda tidak perlu mengatur kecerahan layar smartphone anda. Karena selain buruk untuk penglihatan anda, tentu kecerahan layar smartphone anda juga akan menjadi penyebab utama mengapa baterai smartphone anda cepat habis.

2. Tutup Aplikasi Smartphone di Belakang Layar

Demi memberi kemudahan bagi anda untuk melakukan banyak hal, tentu tak heran bila anda memiliki banyak aplikasi yang ada di dalam smartphone anda. Namun, aplikasi smartphone yang dibiarkan berjalan saat anda tidak menggunakannya. Akan menjadi alasan mengapa baterai smartphone anda menjadi boros.

Untuk itu, saat anda tidak menggunakannya, anda dapat menghentikannya. Cara menghentikannya sangat mudah, anda hanya perlu membuka menu setting atau pengaturan kemudian klik menu apps lalu anda pilih aplikasi yang ingin anda hentikan.

3. Matikan Mode Getar dan Nada Tombol

Mungkin hal ini adalah sesuatu yang sering anda lewatkan. Padahal, dengan membiarkan smartphone anda berada dalam mode getar hanya akan membuat baterai smartphone tersebut cepat habis. Selain mode getar, mengaktifkan nada tombol juga membuat daya di dalam baterai smartphone anda lebih cepat terkuras.

4. Matikan GPS

Biasanya, smartphone yang anda miliki telah secara otomatis memiliki settingan GPS yang aktif setiap waktu. Namun, anda dapat mematikannya. Dengan mematikan GPS di dalam smartphone anda. Pastinya baterai smartphone pun akan menjadi lebih hemat dan tahan lama untuk digunakan.

Baca juga : Tips Meminimalisir Anggaran Operasional Bisnis yang Membelenggu

Demikianlah Cara Menghemat Baterai Smartphone Untuk Pemilik Online Shop. Semoga informasi menarik yang kami berikan ini dapat memberikan manfaat bagi anda yang menginginkan baterai smartphone nya dapat bertahan lebih lama. Sehingga dengan leluasa, anda dapat memanfaatkannya untuk berbisnis dan bertransaksi dengan konsumen terbaik anda.


  • 0

Tips Meminimalisir Anggaran Operasional Bisnis yang Membelenggu

Sboplaza.com – Sikap waspada dalam menjalankan sebuah bisnis adalah sesuatu yang sangat penting. Bahkan saat dimana bisnis Anda tengah mengalami peningkatan, sikap waspada tetap harus Anda pertahankan.

Karena banyak hal dapat menjadi pemicu kegagalan dalam berbisnis. Dan bila Anda tidak bersikap waspada, tentu bukan hal yang mustahil bahwa bisnis yang Anda jalankan akan jatuh. Dan salah satu sikap waspada yang perlu Anda terapkan adalah sikap waspada saat mengelola anggaran.

Pasalnya, dalam sebuah bisnis terdapat banyak biaya yang perlu Anda keluarkan untuk keperluan bisnis Anda. Dan biasanya, biaya operasional seringkali luput dari pengamatan Anda. Mungkin terlihat sangat sepele, padahal hal ini justru dapat mengancam perkembangan bisnis Anda.

Maka dari itu, jika Anda merasa saat ini anggaran operasional Anda semakin tak terkendali. Inilah saatnya untuk lepas dari jeratan anggaran operasional yang membelunggu dengan mengikuti rangkaian tips berikut ini.

1. Melakukan evaluasi terhadap pemakaian transportasi

Sangat penting bagi Anda untuk melakukan evaluasi terhadap kendaraan yang digunakan. Ketika Anda tidak benar – benar membutuhkannya, sebaiknya Anda mengurungkan niat Anda untuk menggunakannya. Pasalnya, pengeluaran dari bahan bakar minyak merupakan salah satu penyebab dari membengkaknya anggaran operasional Anda.

2. Pastikan Anda menghindari pertemuan di tempat mewah terlalu sering

Bukan hal yang asing memang bila sedang menjalin hubungan relasi, Anda ingin menjamu relasi bisnis Anda dalam upaya mengakrabkan diri dan memaksimalkan bisnis. Namun, bila Anda menjamu di tempat yang cukup mahal. Seperti hotel berbintang maupun restoran mahal, hal itu akan membuat anggaran operasional Anda membengkak.

3. Meminimalisir penggunaan kertas untuk hal yang tidak penting

Tanpa disadari, kertas yang Anda gunakan untuk keperluan bisnis Anda dapat menjadi penyebab bengkaknya anggaran operasional yang Anda kelola. Maka dari itu, Anda harus berupaya untuk mengurangi penggunaan kertas. Sebagai anjuran efisiensi, Anda dapat memanfaatkan kertas bekas apabila hanya untuk keperluan draft dokumen. Barulah setelah Anda benar – benar yakin, Anda dapat mencetaknya di kertas yang baru.

Baca juga : Kelebihan Menggeluti Bisnis Dengan Tingkat Persaingan yang Tinggi

Demikianlah cara untuk meminimalisir anggaran operasional yang membengkak. Semoga dengan mengikuti cara ini, Anda dapat lebih bijak dalam mengelola keuangan operasional.


  • 0

Kelebihan Menggeluti Bisnis Dengan Tingkat Persaingan yang Tinggi

Sboplaza.com – Dalam menekuni dunia bisnis, kebanyakan orang memilih jenis bisnis yang memiliki tingkat persaingan yang rendah. Alasannya cukup logis, bisnis dengan tingkat persaingan yang rendah memiliki peluang yang cukup besar untuk meraih kesuksesan. Selain itu, kebanyakan orang enggan memilih jenis bisnis dengan tingkat persaingan yang tinggi karena merasa khawatir terjadinya kegagalan.

Akan tetapi, setiap bisnis yang dijalankan pasti memiliki resiko tersendiri. Untuk itu, dalam menekuni bisnis. Pastikan Anda berjuang penuh dan fokus terhadap bisnis yang dijalankan. Karena bisnis dengan tingkat persaingan rendah sekalipun, apabila tidak dijalankan dengan fokus dan serius tentu tidak akan pernah menghantarkan pada gerbang kesuksesan.

Jika Anda berupaya untuk menjalankan bisnis dengan tingkat persaingan yang cukup tinggi. Anda tak perlu khawatir,karena terdapat kelebihan tersendiri bagi Anda yang menekuni bisnis dengan tingkat persaingan yang tinggi.

1. Meningkatnya kreatifitas

Perlu diakui bahwa memilih bisnis dengan tingkat persaingan tinggi dapat memacu kreatifitas agar dapat terus berinovasi lebih baik. Tentu saja dengan dorongan tingkat persaingan tinggi, Anda akan terus tertantang untuk meningkatkan kreatifitas dan menyajikan sesuatu yang berbeda pada konsumen.

Terlebih lagi saat Anda berhasil memikat para konsumen untuk memilih produk maupun jasa yang Anda tawarkan. Pastinya terdapat kebanggaan tersendiri bagi Anda.

2. Tidak perlu mensosialisasikan produk lagi

Dikarenakan Anda menekuni bisnis yang banyak dijalankan orang. Tentu konsumen Anda pun tak lagi merasa asing dengan produk maupun jasa yang Anda tawarkan. Sehingga Anda dapat menghemat pengeluaran Anda untuk melakukan sosialisasi terhadap produk maupun jasa yang Anda tawarkan. Dan Anda dapat mengalihkan pengeluaran Anda untuk sesuatu yang lebih penting lagi agar strategi bisnis yang Anda jalankan lebih efektif.

3. Tidak perlu menciptakan pasar bisnis

Bila Anda menggeluti jenis bisnis dengan tingkat persaingan yang tinggi. Anda tidak perlu membangun pondasi bisnis Anda dari bawah. Karena tentu banyak orang yang telah mendalami pasar bisnis yang Anda geluti. Anda hanya perlu memaksimalkan diri di dalam pasar bisnis tersebut dan meningkat inovasi serta terobosan baru dalam bisnis Anda.

Baca juga : Keterampilan yang Perlu Dimiliki Seorang Customer Service Online

Demikianlah kelebihan utama menggeluti bidang bisnis dengan tingkat persaingan yang tinggi. Semoga dengan menyimak informasi yang kami sajikan ini. Dapat memberikan keuntungan serta menghilangkan rasa khawatir bagi Anda yang hendak memulai bidang bisnis dengan tingkat persaingan yang tinggi.


  • 0

Keterampilan yang Perlu Dimiliki Seorang Customer Service Online

Sboplaza.com – Customer Service merupakan profesi yang akan Anda hubungi pertama kali ketika mendapatkan masalah. Maka dari itu, untuk menjadi seorang customer service dibutuhkan beberapa keterampilan yang menunjang. Terlebih lagi, bagi Anda yang kini tengah menggeluti bisnis online. Tentu kehadiran customer service akan membantu untuk meringankan beban Anda.

Namun bisa juga sebaliknya, bila customer service online yang Anda rekrut tidak memiliki keahlian yang menunjang untuk bisnis Anda. Anda justru akan dihadapkan dengan permasalahan di dalam bisnis Anda. Karena bagaimanapun juga, customer service tentu akan menjembatani Anda dengan pelanggan. Berikut ini keterampilan yang wajib dimiliki seorang customer service di toko online yang perlu Anda ketahui.

1. Ramah

Sebagai seorang customer service, tentu Anda dituntut untuk ramah dan bersahabat dengan pelanggan. Namun, bagaimana jadinya bila customer service yang Anda rekrut tidak memiliki keramahan terhadap pelanggan. Hal yang terjadi justru pelanggan akan merasa dikecewakan dan bukan hal yang mustahil bila pelanggan akhirnya beralih ke tempat lain.

2. Dapat menjadi solusi suatu permasalahan pelanggan

Hal terpenting yang perlu ditanamkan dalam profesi customer service adalah ia dituntut untuk menjadi solusi bagi permasalahan pelanggan. Maka dari itu, sudah menjadi kewajiban bagi seorang customer service untuk memahami segala keinginan pelanggan.

3. Memiliki profesionalitas yang tinggi

Bukan hal yang aneh bila suatu ketika customer service akan bertemu dengan pelanggan yang merasa tidak puas. Bahkan bukan hanya tidak puas terhadap layanan, tak jarang customer service akan bertemu dengan pelanggan yang meluapkan emosinya. Namun, bila Anda mengalami hal ini. Sangat penting bagi Anda untuk memegang teguh profesionalitas Anda sebagai customer service. Jadi, Anda tidak perlu terpancing emosi. Upayakan untuk selalu bersahabat apapun yang terjadi.

4. Multitasking

Kemampuan multitasking di dalam profesi customer service tentu menjadi hal yang penting untuk dimiliki. Terlebih lagi, kemampuan ini juga menjadi karakter yang banyak dibutuhkan di berbagai perusahaan yang khususnya bergerak di bidang retail.

Demikianlah keterampilan yang wajib dimiliki seorang customer service di toko online yang perlu Anda ketahui. Semoga dengan menyimak informasi ini. Anda dapat memahami karakter apa saja yang dibutuhkan oleh seorang customer service.

Baca juga : 4 Penyebab Utama Kegagalan Para Pebisnis Online

Selain karakter diatas, seorang customer service juga hendaknya memahami tekhnik dalam melakukan pekerjaannya sebagai seorang customer service. Seperti teknik menerima telepon, teknik menerima tamu offline, teknik menghandle pelanggan dll.